In Deutschland werden online vor allem Medienprodukte, Bekleidung und Unterhaltungselektronik gekauft. Auch Schuhe, Haushaltsgeräte und Drogerieartikel werden immer häufiger in E-Shops erworben.
Dank des mobilen Internets konnten die Online-Käufe jedoch noch einmal gesteigert werden hat der E-Commerce-Dienstleister novomind ermittelt.
Weitere Infos unter http://www.novomind.com/.
Forrester-Analystin Sucharita Mulpuru hat im neuen Forrester-Report „Five Retail E-Commerce Trends To Watch in 2011“ fünf Zukunftsstrategien für Onlinehändler aufgestellt. (Report kann bei Demandware heruntergeladen werden.)
Sie geht davon aus, dass folgende Retail E-Commerce-Themenfelder im Jahr 2011 zu den wichtigsten gehören: Weiterhin starkes Multi-Channel-Wachstum, die Etablierung von Tablet-Commerce, Investitionen in Online-Marktplätze durch die E-Commerce-Retailer, die breite Adaption von Conversion-Marketing und die zunehmende Skepsis gegenüber Social Commerce.
Facebook will zu seinem Dienst in Kürze auch E-Commerce-Angebote hinzufügen. Die Angebote sollen eine Alternative zum konventionellen Online-Retailhandel bieten, neue Käufer bringen und höhere AdSaleserlöse für Facebook erzielen. Gespräche mit möglichen Kooperationspartnern laufen.
Der mobile Vertriebskanal wird immer entscheidener für den Erfolg eines Unternehmens. Demandware bietet nun ein Mobile-Commerce-Angebot mit einmaligen Funktionalitäten als Erweiterung für alle E-Commerce-Plattformen vor. Die Mobile-Commerce-Anwendung kann sowohl Stand-Alone, als auch als Erweiterung für gängige E-Commerce-Plattformen wie Hybris, Intershop und IBM WebSphere eingesetzt werden.
Demandware Mobile ist plattformunabhängig. Einzelhändler können so schnell ihren Onlineshops mit der Enterprise-Class-Funktionalität der Demandware E-Commerce-Plattform starten. Der für Smartphones optimierte Shop ist maximal gestaltbar, für das mobile Internet optimiert und sofort verfügbar.
Google goes Fashion und startet das Fashion-Portal Boutiques.com.
Das Portal ist ein Produkt der Google-Tochter Like.com, die das Suchmaschineunternehmen Ende August übernommen hatte. Mit Boutiques.com möchten die Betreiber den Kunden ein neues emotionales Einkaufserlebnis bieten.
Google handelt dabei nicht als Retailer, sondern steuert die Besucher an die kooperierenden Online-Shops, wo dann letztlich der Kauf getätigt wird. Somit verdient Google auf zwei unterschiedliche Arten Geld: Zum einen auf Basis von Cost per Clicks und zum anderen via Cost per Order. Hier erhält Google eine Provision, wenn es zur Bestellung kommt.
Natürlich wird auch eine Applikation für das iPad von Google bereit gestellt, die gratis heruntergeladen werden kann. Derzeit richtet sich das Portal leider nur an Nutzer aus den USA.
Die eBay-Tochter PayPal hat sich an dem Payment-Dienstleister Billsafe beteiligt, der auf die Zahlungsabwicklung per nachträglicher Rechnung spezialisiert ist.
Da in Deutschland die Bezahlung per Rechnung die beliebteste Zahlungsart ist und Bestellprozesse mit dieser Zahlungsvariante am wenigsten abgebrochen werden, ermöglicht PayPal in Kürze auch kleineren Kunden eine Erweiterung Ihrer Payment-Dienstleistung.
Jüngere Käufer legen mehr Wert auf günstige Kontidionen beim Bestellen. Bei älteren Kunden steht dagegen meist die Zeitersparnis im Vordergrund. Klar im Vorteil sind demnach Onlinehändler, die niedrige Preise zusammen mit einer schnellen Verfügbarkeit bzw. Versandzeit kombinieren können.
Das fand eine Untersuchung des Online-Einkaufsverhaltens von ca. 1.300 Onlineshoppern im Auftrag der Beratungsgesellschaft PriceWaterhouseCoopers heraus.
Otto startet gemeinsam mit Microsoft Advertising das Web-TV-Format Time4Fashion. W&V interviewte hierzu die Otto-Kommunikatorin Anja Müller und Markus Frank, Geschäftsführer von Microsoft Advertising.
www.wuv.de/nachrichten/digital/web_tv_bei_otto_wir_nennen_das_test_and_learn
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