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Digitalisierung ist auch der Schlüssel für mehr Wachstum und Nachhaltigkeit in der Meeting- und Eventbranche. Zum Thema “Digitalisierung im Meeting Markt” wurden im Conference & Incentive Management Magazin ein paar meiner Gedanken abgedruckt.

Hierzu zählt unter anderem, dass Event-Teilnehmer zukünftig Zusatzinformationen über ihr Smartphone zum Referenten erhalten können, indem sie lediglich die Kamera in Richtung Bühne halten. Augmented Reality in der Meeting-Branche ist hier das Schlagwort.

Ein weiterer Trend ist das Ticketing via Smartwatches. In Zukunft benötigt der Event-Teilnehmer kein Papier-Ticket mehr. Auch der QR-Code auf seinem Handy wird der Vergangenheit angehören. Die Tickets werden bequem mit der Smartwatch aufgerufen.

Der vollständige Artikel in der CIM ist in englischer Sprache hier nachzulesen: http://digimagazin.cimunity.com/epaper-GCB_1_2015/index.html#/40

Gemeinsam mit Sony hat Vueling eine Ticket-App für Smartwatches entwickelt. Xing hat gemeinsam mit Eventbase auf der LeWeb 2014 Konferenz in Paris ihr erstes Smart-Watch-Ticket vorgestellt. Offenbar arbeiten auch Iberia und Air Berlin an ähnlichen Smartwatch-Apps.

Auch beim französische TGV kann zukünftig das Zugticket gebucht werden und die Bahngäste erhalten 20 Minuten vor Abfahrt alle relevanten Information (Sitzplatzzuweisung und Ticket-Code) auf Ihre Smartwatch.

In der Airline-Branche sowie in der Event- und Hotelbranche steigt das Interesse und vor allem der Einsatz von Wearable-Technologien, um den Kunden einen neuen Service zu bieten und Markenerlebnisse zu generieren. Durch Smartwatches könnten viele Unternehmen schnellen und personalisierten Zugang zu ihren Kunden erhalten.